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3 avr. 2012
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Wrapp: Facebook enfin au service des marques ?

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3 avr. 2012

Alors que les marques cherchent comment exploiter leur présence sur Facebook, la solution viendrait-elle de Suède ? Lancée il y a 4 mois, l’application Wrapp y a déjà séduit 150 000 utilisateurs. Le principe: des marques permettent à des utilisateurs de Facebook d’offrir gratuitement à un ami une carte cadeau en échange d’une visibilité sur sa page Facebook. Le système arrivera dans les prochaines semaines en France et dans une quinzaine de pays.


Hjalmar Winbladhp. Photo MG

La Redoute, WeSC, Karen Millen, Stadium, Gillette… Nombre de marques ont déjà adopté le procédé. Sur son téléphone, un utilisateur choisit un de ses amis Facebook. Prenant en compte l’âge, le sexe et la localisation de ce dernier, Wrapp propose alors une sélection de cartes cadeaux à lui envoyer. Celle-ci s’affiche immédiatement sur la page Facebook du receveur, permettant à d’autres de ses amis d’en augmenter la valeur via Wrapp.

"Depuis l’arrivée de Facebook, les marques chercheraient à manager leurs fans et à utiliser intelligemment cette audience", explique à FashionMag.com le PDG de l’entreprise, Hjalmar Winbladhp. "Elles ont là un bon moyen d’étendre leur influence sur le réseau". Plusieurs grands noms du web et de la distribution ont rapidement rejoint Wrapp: l’ex-PDG de H&M Fabian Mansson, le fondateur de Skype Niklas Zennström, le fondateur de LinkedIn Reid Hoffman… Tous ont senti le potentiel d’un tel concept.


Concept qu’il s’agit maintenant d’étendre au-delà de la Suède, de la Norvège et du Royaume-Uni, où il vient d’être lancé. Près de 15 pays sont pour l’heure visés, et notamment la France, où plusieurs marques ont rapidement adopté le concept. Les professionnels américains, quant à eux, guettent l’arrivée de l’application avec ferveur, l’arrivée prochaine du modèle ayant déjà attiré l’attention de Forbes ou du Wall Street Journal.

Il faut dire que les chiffres parlent d’eux-mêmes: en quatre mois sur son marché natal, Wrapp a permis d’envoyer 1 million de cartes. Et si une sur dix a été utilisée, la visibilité offerte aux marques est saisissante: les cartes ont été vues par 8 millions d’utilisateurs sur leur mur Facebook, et "liké" 15 millions de fois. De quoi justifier pour les griffes la mise en place de cartes offertes, d’une valeur moyenne de 5 euros. "Les marques fixent elles-mêmes la valeur des cartes cadeaux qu’elles souhaitent offrir", explique Hjalmar Winbladhp. "Et elles peuvent choisir dans quelles proportions celles-ci peuvent être distribuées".

Malgré l’ampleur du développement, aucune campagne de publicité n’est prévue. "Par nature, la notoriété de Wrapp va s’étendre de manière virale", souligne Hjalmar Winbladhp. L’entreprise suédoise, qui se finance via un pourcentage sur les ventes, a en effet vu sa popularité croître outre-Manche par la multiplication rapide des échanges de cadeaux entre utilisateurs de Facebook.

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