Après s’être lancé en Espagne, le site allemand officialise son arrivée prochaine en Pologne et en Turquie. Deux développements qui accompagnent la préparation des premières lignes homme de la Zalando Collection. Le site compte en outre mettre davantage la mode en avant dans ses prochaines campagnes, ont précisé Kathrin Parmentier, responsable France, et Barbara Franzreb, directrice de la communication.

Kathrin Parmentier, responsable France de Zalando, et Barbara Franzreb, directrice de la communication du site.

Au départ dédié à la chaussure, Zalando s’est rapidement diversifié en proposant de l’habillement, suivi des produits sport, puis en mars dernier de l’équipement de la maison. Pas question pour autant de faire du site un énième généraliste. "Nous nous voyons comme un acteur de la mode", explique Kathrin Parmentier. "Notre offre, en termes de largeur, a atteint nos ambitions, et n’a pas vocation à aller au-delà". C’est donc sur son image de prescripteur de tendances que Zalando se concentre désormais, notamment au travers de sa propre marque. "Le but est d’apporter nos tendances au marché, de montrer quelles sont les tendances selon nous", indique Barbara Franzreb.

Après s’être lancée avec près d’une centaine de références, la marque Zalando proposera ainsi 200 références pour l’automne-hiver prochain. Conçue à Berlin par une équipe interne de six designers, la griffe profite également de collaborations. Comme ce sera le cas cet hiver avec Kaviar Gauche, marque allemande fondée par Johanna Kühl et Alexandra Fischer-Roehler. Mais Zalando Collection ne se contentera plus pour longtemps de pièces féminines. "Nous cherchons actuellement une équipe afin de développer l’homme", annonce Kathrin Parmentier, tandis que Barbara Franzreb ne ferme pas la porte à de futures lignes enfant. Peut-être pour l’année prochaine.

Entre international, outlet et publicité

Créations Bernadett Penkov pour Zalando Collection

Tout comme la porte n’est pas fermée à une déclinaison du concept d’outlet Zalando, dont la première adresse a été lancée en avril à Berlin. "Cela a très bien fonctionné, avec beaucoup de clients qui se sont déplacés", se félicite Barbara Franzreb. "Nous pensons donc à développer cette offre, peut-être dans d’autres pays. Notre développement est rapide mais, dans ce cas précis, nous voulons prendre notre temps".

En attendant, c’est vers les marchés polonais et turcs que regarde Zalando. Le premier pour sa proximité géographique, le second pour ses affinités historiques avec l’Allemagne. Ces deux pays vont respectivement renforcer de 18 et 23 millions le nombre d’internautes touchés par Zalando, là où la France compte 42 millions d’utilisateurs d’Internet. Le lancement pourrait intervenir dès l'été.

Mais Zalando reste avant tout riche de ses marques, près de 1 400 à ce jour. Pour la saison prochaine, Zalando se félicite d’ores et déjà de l’arrivée de Ralph Lauren, ainsi que d’une grande marque du marché de l’enfant. Côté publicité, Zalando ne compte pas ralentir la cadence. "Un nouveau spot télévisé arrivera en septembre, toujours axé sur l’humour et le plaisir d’acheter", prévient Kathrin Parmentier. "Et notre prochain focus se fera sur l’offre vêtement". Les spots radios, testés en mars-avril, pourraient eux aussi être de la partie.

Zalando revendique en France quelque 9 millions de visiteurs uniques par mois. Chiffre qui placerait le site au top 5 de la Fevad. Fédération française du e-commerce dont le site allemand ne fait cependant pas partie, puisque ne publiant pas ses résultats. Le chiffre d’affaires du site serait en passe d’atteindre au total les 1,3 milliard d’euros sur l’année en cours.