E-commerce: fréquence d’achat record mais panier au plus bas

Auteur :

Matthieu Guinebault

Publié le
16 mai 2013

Au premier trimestre, le panier moyen dépensé en ligne a chuté de 4 à 5%, niveau historiquement bas. Dans le même temps, la fréquence d’achat a cependant progressé de 4,8 à 5,5 achats, avec 427 euros dépensés en moyenne sur le trimestre. Au final, les ventes en ligne ont progressé de 14% sur le trimestre, avec 12,1 milliards d’euros dépensés.

En parallèle, le nombre de Français se fournissant sur le Web a progressé de 5%. Augmentation notamment dûe à la belle progression de 27% relevée chez les plus de 65 ans. De leur côté, les sites marchands se font toujours plus nombreux, avec +18% sur le trimestre soit 19 000 nouveaux portails. La barre des 120 000 sites commerciaux accessibles en France a ainsi été franchie.

"Ces résultats sont d’autant plus importants que la France est maintenant officiellement en récession" souligne François Momboisse, président de la Fevad. "Plus que jamais, l’e-commerce est un vecteur de commerce pour le commerce, bien que le taux de croissance soit inférieur à ce qu’il a été l’an dernier à la même période. La crise touche les Français, et on le ressent sur Internet. Notamment avec le déclin de certains secteurs, tel l’habillement, ce qui n’était pas arrivé depuis longtemps."

Pas moins de 63,3% des internautes français ont visité au moins un site du top 15 durant le trimestre. Soit une progression de 6% par rapport au premier trimestre 2012, avec 28,4 millions d’internautes. Un classement où l’on retrouve notamment Amazon, eBay, PriceMinister, La Redoute, Vente-privée, 3 Suisses et Zalando. Amazon se positionne quant à lui dans le top 5 des sites Internet mobile et application m-commerce les plus visités par les internautes tricolores.

L’indice ICE 40, qui regroupe les 40 leaders du secteur, affiche pour sa part une croissance de 2% des ventes. Moins que les +4% constatés sur le dernier trimestre 2012. Quant à l’indice IPM dédié aux marketplaces, il affiche une progression de 50% par rapport au premier trimestre 2012. Le montant de leurs transactions pèse désormais 12% des ventes de leurs sites hébergeurs. Quant à l’indice du commerce mobile, il frôlerait les 10% du chiffre d’affaires des portails participants, contre 4% un an plus tôt.