Gap Inc regarde vers l'Asie et l'omni-canal

Auteur :

Matthieu Guinebault

Publié le
23 avr. 2013

Le groupe américain a présenté sa stratégie pour les cinq prochaines années. Tout en poursuivant sa politique de déploiement en Amérique Latine, Gap Inc avance ses pions sur les marchés asiatiques, en y préparant l’introduction d’Old Navy suite au succès de Gap.

Via un developpement direct, c’est en effet la marque la plus abordable du groupe qui va constituer la nouvelle impulsion sur ce marché en forte croissance. Et le développement ne se limitera pas à la Chine, puisqu’il vise d’ores et déjà l’Indonésie, le Vietnam ou encore le Cambodge. Près de 85 magasins dont dix outlets devraient ainsi voir le jour d’ici à la fin de l’année. En cas de succès, Banana Republic pourrait rapidement suivre le même chemin.

"Au cours des cinq prochaines années, la clé de notre succès sera de proposer aux consommateurs d’aller plus loin dans leurs achats au travers de notre stratégie numérique, tout en saisissant l'occasion pour Old Navy de s'implanter dans de nombreux marchés internationaux inexploités", a résumé Glenn Murphy, PDG du groupe.

Car, outre l’Asie, Gap Inc regarde également avec insistance du côté du multicanal. Tout en développant ses concepts de magasins spécialisés, franchisés, outlet ou en ligne, le groupe entend capitaliser sur son succès en ligne. Il annonce ainsi le développement d’une "plateforme omni-channel leader du secteur" pour faire évoluer l’expérience vers le brick & mortar.

Pour le groupe, l’objectif est de "générer du trafic et de la conversion en magasins, tout en répondant à la demande des consommateurs qui réclament de manière croissante une expérience de shopping intégrée".

Le groupe Gap distribue aujourd’hui ses marques (Gap, Old Navy, Banana Republic, Piperlime, Athleta…) dans 90 pays au travers d’un réseau de 3 000 magasins en propre et de 300 franchisés. En 2012, le groupe a réalisé 12 milliards d’euros (15,6 milliards de dollars) de chiffre d’affaires.