L’Occitane en Provence déploie son concept Sunshine

Auteur :

Sarah Ahssen

Publié le
23 oct. 2017

« Simplicité et authenticité », telles sont les valeurs que L’Occitane en Provence veut mettre en avant avec son nouveau concept boutique baptisé Sunshine. Un concept que la marque-enseigne de beauté déploie dans une quarantaine de points de vente en Europe, aux Etats-Unis, au Moyen-Orient, en Asie et en Russie. En France, le magasin de l’avenue des Ternes à Paris (XVIIème) est le premier à arborer ce concept qui, avec le jaune - couleur présente surtout en façade précédemment -, fait écho au soleil de Provence.

A l’unisson avec le nouveau site Internet mondial de la marque lancé en août, Sunshine s’inscrit dans la stratégie globale de L’Occitane en Provence, qui souhaite se recentrer sur l’expérience autour de ses produits. A l’image de la fontaine au centre du concept Sunshine qui permet au client de tester les produits mains de la marque, de l’exfoliation à la crème pour les mains, le bestseller de L’Occitane en Provence, qui indique en vendre une toutes les trois secondes dans le monde.

Le concept propose également un bar à cadeaux qui permet de personnaliser ses paquets cadeaux. La boutique met également l’accent sur le digital, mais de façon plutôt discrète. « L’utilisation de tablettes iPad ne sert que pour des demandes spécifiques afin que ce support numérique ne perturbe pas l’expérience sensorielle des clients », souligne ainsi l’enseigne.

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L’Occitane veut aller encore plus loin dans l’expérience en magasins. En décembre prochain, la marque devrait ainsi inaugurer une boutique sur Regent Street à Londres, qui fera la part belle à la personnalisation, alors que pour sa future boutique des Champs-Elysées à Paris, L’Occitane à Paris s’est associée au pâtissier Pierre Hermé pour mettre l’ingrédient au cœur de l’expérience.

L’Occitane en Provence est une marque de L’Occitane International (Melvita, Erborian et L’Occitane Brésil). Sur son exercice 2016-17, le groupe de cosmétique coté à la Bourse de Hong Kong a vu ses ventes progresser de 3,2 %, à 1,3 milliard d’euros.