L'Occitane et Pierre Hermé font maison commune sur les Champs-Elysées

Auteur :

Sarah Ahssen

Publié le
7 déc. 2017

« 86Champs », c’est le nom d’un lieu hybride et grandiose qui réunit L’Occitane en Provence et Pierre Hermé. Inauguré ce vendredi 8 décembre, ce lieu de 280 mètres carrés niché au 86 avenue des Champs-Elysées fédère beauté et gourmandise, dans une scénographie orchestrée par l’architecte Laura Gonzalez..

De part et d’autre de la « boutique », L’Occitane prend la parole, décryptant l'histoire et la provenance de ses ingrédients phare (verveine, amande ou encore karité) et les gammes qui en découlent. La marque expose aussi ses coffrets de Noël, un temps commercial qui représente 25 % de ses ventes. Au centre de l’espace, la gastronomie est à l’honneur : macarons, pâtisseries et autres desserts signés Pierre Hermé se dévoilent. Les clients ont également la possibilité de petit déjeuner, déjeuner ou dîner sur place, ou de déguster un café ou un cocktail au sein de l’espace Le Barista. L’alliance entre Pierre Hermé et L’Occitane en Provence a en réalité débuté en 2015, le pâtissier avait alors imaginé une collection de fragrances encapsulées dans des flacons dessinés par Olivier Baussan, le fondateur de L’Occitane.

Pour L’Occitane en Provence, cette ouverture s’inscrit dans une stratégie globale qui vise à se recentrer sur l’expérience autour de ses produits. C’est dans cette dynamique que la marque de cosmétique a lancé son nouveau site Internet mondial en août dernier, développe un nouveau concept boutique baptisé Sunshine et inaugurera le 16 décembre prochain son flagship londonien de 600 mètres carrés. « Nous travaillons de façon locale et nous poussons nos filiales à faire de nouvelles choses. A Londres par exemple, l’espace retail se situera uniquement au premier étage, le rez-de-chaussée sera dédié à l’expérience client », détaille Adrien Geiger, ex-directeur de l’expérience client de L’Occitane en Provence, qui vient de prendre la tête de la direction de la marque.

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C’est son père, Reinold Geiger, qui en 1996 est devenu actionnaire majoritaire de L’Occitane, donnant une nouvelle impulsion à la marque. Coté à la Bourse de Hong Kong, le groupe L’Occitane International (L’Occitane en Provence, Melvita, Erborian…) réalise un chiffre d’affaires de 1,3 milliard d’euros dont 90 % sont générés par L’Occitane en Provence.

La marque compte environ 3 000 boutiques dans le monde, dont 200 en France où elle réalise 8 % de ses ventes, loin dernière le Japon 20 %, les Etats-Unis 16 % ou encore la Chine 13 %. Quant aux ventes en ligne, elles génèrent 12 % du chiffre d’affaires.