M&S : le directeur marketing Patrick Bousquet-Chavanne sur le départ
Engagée dans un vaste plan de réorganisation, l'enseigne britannique Marks & Spencer vient d'annoncer le départ imminent de son directeur marketing et membre du conseil d’administration, Patrick Bousquet-Chavanne. Entré dans l'entreprise en 2012, il occupe depuis deux ans les fonctions de directeur de l’expérience client, du marketing et du site M&S.com. Il quittera son poste à la fin du mois de mai.
Dans le cadre de son plan de relance, le géant de la distribution britannique souhaite en effet intégrer ses équipes de marketing corporate à ses départements Mode & Maison et Alimentation. Patrick Bousquet-Chavanne, qui fait partie du conseil d’administration depuis six ans, partira une fois ce changement mis en place.
Dans un communiqué publié ce mercredi, le distributeur a déclaré qu’un « axe central de la première étape du plan de réorganisation de M&S repose sur la construction d’une entité plus rapide et plus commerciale autour d’une famille d’activités rentables, chacune avec sa propre direction compétente. »
La plupart des actions de marketing corporate seront donc maintenant déléguées aux directeurs des départements Mode & Maison et Alimentation, respectivement Jill McDonald et Stuart Machin. Un premier pas a déjà été fait dans ce sens avec les nominations de Nathan Ansell à la tête du marketing Mode & Maison et de Sharry Cramond à la supervision du marketing Alimentation. Une équipe de marketing global aux effectifs largement réduits « sera en charge des activités digitales et de la collecte de données pour soutenir les deux activités principales et conservera le suivi des activités en développement, notamment le e-commerce. »
À propos du départ de Patrick Bousquet-Chavanne, le PDG Steve Rowe a déclaré : « Patrick a mis en place des stratégies marketing particulièrement efficaces pour l’entreprise M&S et a travaillé dur à poser les fondations de notre présence en ligne (...) Nous le remercions pour sa contribution et lui souhaitons le meilleur pour l’avenir. »
Patrick Bousquet-Chavanne a de son côté publié les mots suivants sur son compte Twitter, juste avant l’annonce de la nouvelle : « extrêmement fier des succès d’une équipe formidable, composée de mes talentueux collègues du marketing, du digital et du développement durable, que j’ai eu le privilège d’accompagner pendant les six dernières années. Grâce à vous, ce que nous avons réalisé ensemble a du sens ».
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