Macy's prévoit de fermer de 35 à 40 magasins

Auteur :

Monica Karski

Publié le
9 sept. 2015

Macy's prévoit la fermeture de 35 à 40 de ses magasins en difficulté, représentant 1 % de son chiffre d'affaires, et ce dès le début de l'année 2016. Ces fermetures s'inscrivent dans le cadre de l'optimisation par le groupe américain de sa stratégie omnicanal d'approche de la clientèle sur le marché américain.

« Les magasins physiques restent une composante vitale de notre stratégie omnicanal, lesquels fournissent des points de contact au niveau local ainsi qu'une offre adaptée pour les acheteurs sur presque tous les marchés d'importance », a précisé Terry Lundgren, le PDG de Macy's.

« Toutefois, au fur et à mesure que de nouveaux centres commerciaux sont ouverts, de nombreux clients changent leurs habitudes d'achat et, souvent, un même volume de ventes se répartit entre plusieurs magasins. Chaque année, nous élaguons les magasins dont la performance est la plus faible afin de pouvoir concentrer nos ressources sur les meilleurs, et maintenir une forte présence physique. Dans le même temps, nous ouvrons un petit nombre de nouveaux magasins afin de compléter notre couverture ou pour tirer profit d'opportunités immobilières que nous avons identifiées. »

La localisation des magasins devant être fermés n'a pas encore été communiquée, le groupe américain ayant précisé que les décisions définitives n'ont pas encore été prises. Le volume de chiffre d'affaires que le groupe espère récupérer par le biais de ses magasins proches, ou via son offre en ligne, avoisinerait les 300 millions de dollars (269 millions d'euros).

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Macy's exploite actuellement 770 magasins. Au cours des cinq dernières années, 52 magasins ont été fermés, alors que 12 ont été inaugurés. Par ailleurs, le groupe compte ouvrir cet automne six magasins Macy's Backstage à prix réduits.