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4 oct. 2011
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Marks & Spencer débauche chez New Look

Publié le
4 oct. 2011

Dom McBrien présentait il y a quelques semaines le plan de click-and-collect de New Look. Le dirigeant, qui était au sein de l’enseigne directeur du e-commerce, n’aura pas le loisir de constater l’efficience de cette stratégie. Marks & Spencer vient de le recruter.

Marks & Spencer
La cohésion des offres multicanal fera partie de la mission de Dom McBrien. Visuel marksandspencer.com

Il devient le directeur du commerce multicanal, sous la supervision de Laura Wade-Gery, directrice exécutive du multicanal et de l’e-commerce. Marks & Spencer précise que Dom McBrien sera responsable opérations multicanal au jour le jour, sans préciser sa date de prise de fonctions.

Cet ancien de chez Arcadia (Topshop,Topman,…) et Microsoft, intègre l’équipe qui, selon le plan de route de Marks & Spencer de novembre 2010, a pour objectif de faire du géant britannique le leader dans le commerce multicanal, avec une augmentation des ventes de 800 millions à 1 milliard de livres sterling (930 millions à 1,16 milliard d’euros) d’ici à 2013/2014. Cette progression doit s’opérer via les magasins, l’e-commerce et les commandes par téléphone.

La France aura sa part dans ce plan: début avril Marc Bolland, le PDG, précisait que Marks & Spencer s'implanterait sur l’avenue des Champs-Elysées d’ici la fin de cette année, sur 1400 mètres carrés, à la place du magasin Esprit.

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