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Publié le
10 juil. 2012
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Marks & Spencer: le mauvais premier trimestre chamboule l’organigramme

Publié le
10 juil. 2012

Parfois, les termes "d’un commun accord" ne font pas illusion. Suite au mauvais trimestre de son segment "general merchandise" et en particulier du volet textile, Marks & Spencer annonce le départ, au 1er octobre, de Kate Bostock. Cette décision pourrait s’apparenter à une sanction pour la directrice exécutive de l'activité General Merchandise entrée chez le géant de la distribution britannique en 2004. Alors qu’à l’automne dernier, il se murmurait qu’elle était courtisée par Asos et New Look, la cadre dirigeante, présentée comme une pointure des stratégies dans le prêt-à-porter outre-Manche, a connu deux trimestres des plus délicats.


Kate Bostock sera remplacée par John Dixon à compter du 1er octobre 2012. Photo Marks & Spencer


En Grande-Bretagne, sur le premier trimestre 2012/2013, clos fin juin, les ventes de M&S se sont effondrées de près de 7% en comparable par rapport à la même période un an plus tôt sur son segment "general merchandise". Au global, les ventes du groupe ont progressé de 0,7% après change. Et son segment nourriture a porté M&S sur le trimestre. Ses ventes ont progressé de près de 3% en comparable en Grande-Bretagne. Son activité multi-channel a aussi progressé de près de 15% alors que ses ventes internationales enregistrent une avancée de près d’1% après change.

M&S attribue ses difficultés dans le textile à des problèmes de merchandising de ses collections printemps-été, des conditions climatiques peu appropriées, mais aussi à un marché où prédominent les ventes promotionnelles.

Le groupe annonce des nominations pour renforcer ce segment. John Dixon va prendre le relais de Kate Boctock. Il connaît parfaitement les rouages de la maison Marks & Spencer pour être entré il y a 26 ans. Dernièrement il occupait le poste de directeur exécutif du volet "Food".
A compter du 1er septembre le groupe enrôle également Belinda Earl en tant que directrice du style. L’ancienne PDG de Debenhams, Jaeger et Aquascutum se penchera sur le développement produit deux à trois jours par semaine en reportant à John Dixon.


Belinda Earl et Steve Rowe. Photos M&S


M&S enregistre également la nomination de Steve Rowe, actuel directeur du retail, au poste de directeur exécutif "Food" pour le 1er octobre. Patrick Bousquet-Chavanne prendra lui ses fonctions de directeur groupe de la stratégie d’implémentation et du développement de l’activité à compter du 1er septembre. L’ancien président de groupe de The Estée Lauder compagnies était déjà conseiller de Marks & Spencer. Il devrait développer de nouveaux concepts pour le groupe.

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