Michael Kors accusé d'une politique de prix trompeuse

À la suite d’un procès en recours collectif, Michael Kors Holdings Ltd a négocié un paiement de 4,88 millions de dollars et accepte de modifier ses pratiques. On reproche à l’enseigne d’avoir dupé les consommateurs avec des étiquettes de prix trompeuses sur de prétendues bonnes affaires.

L’accord préliminaire a été déposé vendredi au tribunal fédéral de Manhattan qui devra l’approuver.

La marque a été accusée de faire croire à des remises considérables en confrontant sur l’étiquette un supposé "prix suggéré par le fabricant" et un autre plus attractif, désigné comme "notre prix".

Les consommateurs qualifient le prix final d’artificiel, car les produits étaient fabriqués exclusivement pour Michael Kors, qui n’avait nullement l’intention de les vendre aux prix suggérés.

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L’accord consiste notamment à remplacer les termes "prix suggéré par le fabricant", par une mention moins ambiguë telle que "prix de départ", ou à ne plus utiliser de prix de référence pour les produits fabriqués exclusivement pour les points de vente.

Dans le dépôt de plainte, les avocats des demandeurs signalaient que la poursuite provenait de divers détaillants connus accusant Michael Kors de techniques de vente mensongères qui violent les lois fédérales de protection du consommateur.

Michael Kors, dans son accord à l’amiable, n’a pas reconnu ses torts et n’a par la suite fait aucun commentaire.

L’accord de vendredi indemnise les consommateurs qui ont acheté des produits dans des boutiques de la marque au cours des quatre années précédant le 25 juillet 2014.

Les avocats des demandeurs ont l’intention de requérir des honoraires juridiques s’élevant à 30 % du montant de l’accord.