Sephora ajoute Zalando à son dispositif de vente en ligne

Auteur :

Matthieu Guinebault

Publié le
22 juin 2021

Le portail de vente allemand Zalando va proposer via l'enseigne cosmétique française Sephora plusieurs milliers de produits cosmétiques de quelque 300 marques "de prestiges et exclusives". Le dispositif sera déployé en fin d'année outre-Rhin, avant de gagner d'autres pays d'Europe en 2022.

C'est une prise de taille pour Zalando, qui s'est récemment donné pour objectif de capter 10% du commerce européen de mode, via un catalogue de 4.000 marques. Une force de frappe que le berlinois entend donc désormais renforcer côté Beauté et Cosmétiques. Déjà fort de quelque 2.000 magasins dans 35 pays, dont plus d'un millier d'adresses en Europe, Sephora s'offre de son côté avec Zalando un accès aux 42 millions de membres actifs que compte le portail dans 20 pays d'Europe. 

"Ce partenariat illustre notre ambition d'innover en permanence pour répondre aux attentes de nos clients mieux que quiconque", explique le PDG de Séphora Martin Brok. "Zalando, qui est aujourd'hui la plateforme de mode en ligne la plus reconnue en Europe, est pour nous le partenaire idéal pour servir et inspirer nos clients. Ce partenariat est une étape clé de notre stratégie de croissance en Europe et illustre notre vision de l'avenir de la beauté et de la distribution".

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Avec cet accord, Zalando apporte à Sephora ses capacités en termes d'expéditions, paiements et retours. L'enseigne cosmétique cinquantenaire n'est cependant pas une novice de la vente en ligne, dans laquelle elle s'était investie dès 2005. Le réseau physique lui-même s'était mis à l'heure de l'omnicanal avec l'arrivée de nouveaux concepts de magasins. Sephora avait été avant la crise sanitaire désignée comme l'enseigne la plus plébiscitée par les millennials. Tandis que la crise elle-même aurait dopé de 75% les ventes de son portail.

"La beauté est une opportunité importante et très inspirante pour nous, le marché de la beauté en ligne étant encore largement sous exploité en Europe", explique le co-PDG de Zalando David Schneider. "Notre partenariat avec Sephora, la destination incontournable pour de nombreux fans de beauté, va élever l’offre beauté pour nos clients et leur donnera accès aux marques de beauté les plus recherchées et exclusives, tout en bénéficiant de l’expérience et des facilités offertes par Zalando".

Sephora fait partie de la division Selective Retailing du groupe LVMH, qui a connu l'an passé une chute de -28,5% de ses ventes sur l'exercice 2020, à 10,1 milliards d'euros, la crise sanitaire occasionnant 203 millions d'euros de pertes, contre 1,3 milliard d'euros de bénéfices sur l'exercice précédent. De son côté, Zalando a en 2020 connu une croissance de 30,4% de son volume d'affaires, avec 10,6 milliards d'euros de vente. Ses revenus s'étaient au passage accrus de 23,1% à 7,9 milliards d'euros, tandis que l'Ebitda se renforçait de 61,3% à 581,5 millions d'euros.