Comme annoncé, l’Award du grand magasin de l’année a été remis officiellement jeudi dernier, au soir du premier jour du sommet mondial des grands magasins. Le rendez-vous, organisé par l’IGDS (Intercontinental Group of departement stores), a mis en lumière Selfridges.

Anne Pitcher, directrice générale de Selfridges, lors de la cérémonie du Department Store Award. Photo DR

C’est la deuxième fois en seulement trois éditions que l’enseigne britannique a été distinguée. Cette fois, elle a devancé les finalistes Macy’s (Etats-Unis) et Woolworths (Afrique du Sud). Anne Pitcher, directrice générale de Selfridges, a résumé le travail des grands magasins: être une destination "great" de shopping. Elle a également mis en avant certains aspects de la stratégie avec les concepts de pop up stores, la mise en place de rayons dédiés à la chaussure ou encore la vente de denrées de la vie quotidienne comme du lait.

Le prix est sponsorisé par Aldar Properties, un promoteur et investisseur d’Abou Dhabi. Le sommet a été l’occasion pour environ 380 acteurs (grands magasins, fournisseurs et journalistes) de faire le point sur la situation des department stores et les stratégies potentielles pour la décennie actuelle.