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23 nov. 2012
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Well: un nouveau site e-commerce pour valoriser l'offre retravaillée

Publié le
23 nov. 2012

Well met sa vitrine web au diapason. La marque de lingerie et chaussant a en effet amorcé il y a deux ans un travail sur son offre de dessous, avec une gamme désormais élargie à dix thèmes (cinq auparavant) et surtout un parti-pris plus féminin, plus affirmé et moins basique. Une fois ce virage pris, la marque du groupe italien CSP International a donc engagé une refonte de son site e-commerce.

Capture d'écran de la nouvelle e-boutique de Well.

Well avait ainsi développé en interne un premier e-shop en 2008, "celui-ci vivotait un peu en termes de trafic, témoigne Stéphanie Courtois, directrice marketing et style de Well, mais nous faisions de bonnes performances en taux de transformation, notamment sur le collant." Un potentiel qui a finalement été confié à Raymond Interactive, la filiale digital commerce de l'agence Saguez & Partners.

De ce partenariat vient donc de naître le nouvel e-shop de Well, pensé comme deux boutiques en une. Pour redonner toute sa place à l'offre lingerie, l'interface est donc scindée en deux: un univers dessous et un univers collant, chacun ayant son propre contenu, sa typo et sa couleur (noir ou blanc, l'élégance selon la marque). Le nouveau site se veut également plus mode, plus chic, plus riche en photo et en mises en scène.

Si le collant bénéficie en même temps de ce coup de jeune, c'est bien entendu dans le segment lingerie que se trouve la marge de progression potentielle de la marque qui bénéficie de moins de points de vente pour ses dessous que pour son offre chaussant, cette dernière étant présente dans 90% des surfaces de la grande distribution française.

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